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台灣 Uber Eats 餐點照片規格與送審步驟

給台灣餐廳老闆的 Uber Eats 餐點照片拍攝清單，整理品項照、封面圖片規格、中文後台送審路徑與退件處理。

拉麵置中放在淺色石檯面上並以柔和側光拍攝

先把每張品項照拍成「一張照片只對應一個菜單品項」，讓餐點置中、清楚且光線充足，再從菜單編輯器送審；長寬比是建議範圍，不要誤當成硬性規定。

店裡正忙的話，先照下面的清單拍。規格原句與台灣上線細節放在後面，需要時再看。

品項照先守住共同原則

品項照先做到單一餐點、主體置中、畫面清楚、環境乾淨。

檢查項目拍攝時怎麼做
餐點照片要「真實呈現 Uber Eats 價目表中的單一餐點」
構圖讓主體位於畫面中央，不要放在角落或超出畫面
清晰與光線避免模糊、失焦、陰影過深或光線不足
現場避開骯髒檯面、髒的擺盤或包裝，以及用過的餐具
人物不要拍攝人物，手部除外

「單一餐點」是在數菜單品項。披薩照裡不要再放漢堡；乾淨的餐具、托盤或湯匙不會因此變成另一個菜單品項。

商家販售的餐點本身、包裝或擺盤上原本就有的標誌或文字可以保留，例如包裝上印的店名。事後另外加上去的標誌、浮水印或文字不行，也不得出現冒犯言詞。

若要自己拍完整份菜單，可接著看手機拍攝餐點的方法；需要製作新照片時，也可查看餐點圖片製作工具。

檔案存檔前再核對

項目一般上傳規格
檔案類型jpg、png、gif
大小上限為 10 MB
高度440 到 10,000 畫素
寬度550 到 10,000 畫素
長寬比建議為 5:4 到 6:4 之間

5 MB 是 Uber 行銷管理後台「廣告素材中心」的上限，不是一般餐點照片上傳上限。

封面圖片要另外構圖

封面圖片不要直接拿只有單一商品的品項照頂替。

交件規格：寬度 2880 畫素、高度 2304 畫素，使用 5:4 的 JPEG 格式；圖片要置中、水平對齊並正確裁切。

封面不應出現以下內容：

  • 只有標誌，或含有非標誌的文字
  • 商店名稱以外的標誌或文字，包括 Uber Eats 標誌
  • 黑白兩色
  • 只有商店銷售的單一商品
  • 建築店面、店內、動物或人物

拍完從菜單編輯器送審

上傳品項照時，從菜單編輯器的「概覽」進入餐點，再儲存並送審。

  1. 開啟菜單編輯器，進入「概覽」。
  2. 按下價目表商品，開啟「編輯餐點」側邊面板。
  3. 到「相片」，拖放檔案或按「瀏覽檔案」。
  4. 按「儲存」。
  5. 在「必須經過核准」視窗按「送審」。

Uber 可能核准照片，也可能要求重新拍攝後再次送審。封面圖片的審核流程最多可能需要 3 個工作天。

送錯、換圖或刪圖

  • 撤回待審照片：在「概覽」按商品，再按「取消相片更新」，於彈出視窗選「撤回」。
  • 更換照片：把游標移到照片上，按鉛筆圖示與「更換」，依提示新增後按「完成」及「儲存」。
  • 移除照片：同樣按鉛筆圖示，選「刪除」，再按「完成」及「儲存」。

如果店內有人會反覆套用舊圖，也可先看重複照片被退件的整理。

找不到同名功能時

不同官方頁面用了不同名稱：說明中心寫「Uber Eats 管理後台」與「菜單編輯器」，台灣部落格則寫「商家管理後台」與「價目表」。這是頁面用詞不同，不代表名稱曾經更改。

同一組規則也有中英兩頁。中文頁已翻好；另一個姊妹頁即使在 zh-TW 語系下，正文仍是英文，只有導覽列與頁尾是中文。

剛簽約時先確認攝影安排

剛簽約的商家，先依台灣上線流程確認 Uber Eats 安排的攝影與交件信箱。

官方流程寫明：簽約後會安排拍攝共 6 張照片，包括 1 張封面照與 5 張品項照；5 個品項由商家從已提交的菜單中挑選人氣精選餐點。

商家回覆上線滿意度調查後，照片會在 1 到 2 個工作天寄到信箱，再由商家確認。

能否自行提供照片或加拍這兩題的答案在官方上線流程頁，請自行點開該頁的 FAQ 查看。

退件就看原因再重送

照片退件後，先依原因修圖或重拍，再次提交送審。

封面圖片會顯示「待處理」「已核准」或「已拒絕」；若遭拒，可按「查看原因」看詳細清單。核准後，Uber 仍可能調整照片的大小、方向、亮度或色彩。

送審前要知道：上傳代表把這類照片的權利再授權給 Uber，包括在未經許可的情況下修改照片的權利，因此只上傳自己擁有使用權或有權使用的影像。

資料來源

以下只列正文實際使用的官方來源。